تصمیم دارید که کسب‌وکار موفقی داشته باشید ولی باید بدانید تنها داشتن احساس شور و شوق برای کسب‌وکار کافی نیست. در این مقاله تعدادی از کارهای کلیدی برای شروع کسب‌وکار موفق آورده شده است: صرف‌نظر از اینکه کار پزشکی، حقوقی، …
کلینیک کسب و کار – تصمیم دارید که کسب‌وکار موفقی داشته باشید ولی باید بدانید تنها داشتن احساس شور و شوق برای کسب‌وکار کافی نیست. در این مقاله تعدادی از کارهای کلیدی برای شروع کسب‌وکار موفق آورده شده است: صرف‌نظر …
اگر به میز کار یا وسایل اتاق خود نگاه کنید، انواع و اقسام اشانتیون ها (swag) از جمله مداد، ماگ، تقویم، فلش مموری و وسایلی را خواهید دید که نام شرکت هایی روی آن درج شده که طی سال ها …
قسمت کلیدی از فرآیند بازاریابی، صحبت کردن درباره برندتان است و بهترین طرفداران برند شما، کارکنان شما هستند. حال فکر می کنید بهترین راه برای این کار چیست؟ چگونه می توان از طریق کارکنان، برند کسب و کارتان تقویت کنید …
ارزش برند در یک کسب و کار شامل تمام احساسات و تجربیاتی می‌شود که در ذهن مصرف کننده در زمان مواجه شدن با آن برند تداعی می‌شود. چه نوع پیوندی بین شما و مشتریانتان وجود دارد؟ این عامل از تمام …
موضوع هیجان‌انگیز و ترسناک در یک کسب و کار، مدیریت تغییرات غیر منتظره و خارج از کنترل ما می‌باشد. تغییرات شرایط اقتصادی یکی از ملموس‌ترین این موارد است. تغییر یعنی ایجاد یک فرصت است اما می‌تواند به معنی خطر هم …
مدیریت روابط خوب با مشتری، می‌تواند مشتریان راضی را به مبلغانی برای کسب و کار شما یا فروشنده شما تبدیل کند، در مورد کسب و کار شما صحبت کنند، و افراد جدیدی را به سمت کسب وکار شما بیاورند. زمانی …
داشتن اطلاعات درست در مورد مشتریان خود، می‌تواند به یک معامله پایان دهد. چه از نرم افزار CRM (مدیریت روابط با مشتری) استفاده کنید یا به سادگی در رکوردهای کاغذی اطلاعات را نگهداری کنید، چهار نوع اطلاعات وجود دارد که …
نقطه عطف همه فعالیت ها برای صاحبان کسب و کار، درک مشکلات و نیازهای مشتری است و ریشه همه صحبت ها پیدا کردن راه حل برای مشتریان می باشد. در دنیای کسب و کار فردی برنده است که مشکلات …
واحد حسابداری هر شرکتی چندین خروجی بسیار مهم دارد، یکی از آن‌ها ترازنامه و دیگری صورتحساب سود و زیان شرکت است که سود شرکت‌ها در این قسمت محاسبه می‌شود. در این مقاله نحوه استفاده از صورتحساب سود و زیان به …
روزهای اول کار را هرگز نباید دست کم گرفت. زیرا همکاران برای اولین بار شما را می بینند و مطمئنا تا سال ها رفتار اولیه ی شما را از یاد نخواهد برد. پس برای روزهای اول کارتان باید کاملا آماده …
می گویند آینده همین جاست. در حال حاضر ما از طریق یادگیری، که در آن همه چیز با استفاده از تکنولوژی صورت می پذیرد پیش می رویم. وقوع چیز هایی که به نظرتان غیر ممکن است در پیش چشمانتان در …
در قسمت قبل گفتیم هر کسب و کاری، برنامه ای برای تقویت وفاداری مشتریان خود دارد. خواه یک خرده فروش، خواه صاحب یک رستوران بزرگ، باید یک برنامه ای برای پاداش دهی و حفظ مشتریان وفادار خود داشته باشد ولی …
در بازاریابی، از واژه ی “برند” استفاده های زیادی می شود؛ برندهای پیشرو، برندهای ناشناخته ( خرده فروشی ها )، برندهای شخصی و این میزان توجه به برند مشخص می کند برندسازی چقدر با اهمیت است. اغلب حول معنی برند …
اگر شما قصد توسعه و پیشبرد برندتان را دارید، بازنگری جایگاه یابی برند و تدوین “بیانیه برند پوزیشنینگ” یا همان جایگاه برند در سطح استراتژی های کلان برند، یکی از اصلی ترین اموری است که باید انجام دهید. Brand Positioning …
امروزه هر کسب و کاری، برنامه ای برای تقویت وفاداری مشتریان خود دارد. خواه یک خرده فروش باشید خواه صاحب یک رستوران بزرگ، ضروری است یک برنامه برای پاداش دهی و حفظ مشتریان وفادار خود داشته باشید. مطمئن باشید مشتریان …
مدیریت تجربه‌ی مشتری امروزه به نقطه‌ی اصلی تمرکز بازاریابی تبدیل شده است و هدف اصلی آن افزایش وفاداری به برند است. راگی توماس بنیان‌گذار و مدیرعامل اسپرینکلر در مورد آینده‌ی تجربه‌ی مشتری می‌گوید: یکی از تحولات دنیای کسب‌وکار کنونی گذار …
اگر همه‌ی اعضای تیم ازجمله رهبر، سه قابلیت شخصی را در خود توسعه دهند، تیم می‌تواند از سخت‌ترین شرایط و چالش‌ها با عملکرد عالی عبور کند. جنیفر پورتر، یکی از مدیران مؤسسه‌ی توسعه‌ی تیم و رهبری The Boda Group در …
به نظرتان بازاریابی تلفنی تا چه حد در بازارایابی محصول یا خدمت موثر است؟ صدای زنگ تلفن می آید دوان دوان به سمت تلفن میروم همچنان زنگ میخورد، شاید شخص مهمی است! نکند اتفاقی افتاده باشد؟ صدای بازاریاب پشت تلفن …
پیشرفت سریع تکنولوژیکی فرصتی را برای کسب و کارهای کوچک فراهم کرده است. کسب و کارها با استفاده از این فرصت می توانند به مشتریان پیرامون خود خدمت ارائه دهند؛و هم چنین رقبای بزرگ خود به طور کارآمدتری برای جذب …